Abraham MASLOW

LA RELATION D'AIDE selon Carl ROGERS

1- DEFINITION :

La relation d'aide, dont les principes fondamentaux ont été posés par les travaux de Carl Rogers en 1957 et Abraham Maslow dans la 2nde partie du XXème siècle.

 Selon Carl Rogers, la relation d'aide est une des formes de relation interpersonnelle ayant pour vocation de favoriser chez l'autre la croissance, la maturité, une plus grande capacité à affronter la vie, en mobilisant ses propres ressources.

Pour lui, "chaque individu est unique. Il détient au plus profond de lui sa propre vérité, sa vie et le tracé potentiel de son chemin, qu'aucune science du psychisme ne peut enfermer... Il peut accéder à ses ressources s'il se sent compris, accepté, non jugé." Il est le fondateur de l'approche centrée sur la personne (ACP).

Selon l'ACP, l'individu possède en lui même des ressources pour changer ses attitudes fondamentales et son comportement. Pour lui chaque individu a un mouvement en profondeur qui le pousse vers un accomplissement et le développement de ses potentialités. Il est convaincu que l'homme possède en lui un immense potentiel d'évolution et ainsi d'épanouissement. 

Il a développé quelques concepts nécessaires à cette relation d'aide :

– Le contact psychologique : c'est-à-dire que pour qu'il y ait aide , il faut un contact psychologique entre 2 personnes. A ce moment là, une relation peut exister.

– L'incongruence, la vulnérabilité ou l'anxiété de la personne : pour qu'il y ait aide il faut qu'une personne soit en demande de soutien psychologique.

– La congruence : cela concerne l'aidant et ce qu'il apporte dans la relation d'aide. La congruence implique une authenticité relationnelle de l'aidant durant toute la relation.

Pour lui : "l'authenticité signifie que l'aidant manifeste ouvertement, dans ses attitudes, les sentiments qui l'animent à un moment donné". Plus l'aidant est lui-même dans la relation, sans masque professionnel, ni façade personnelle, plus il est probable que le client changera et grandira de manière constructive.

– Le regard positif inconditionnel : l'aidant doit avoir une acceptation non jugeante, doit avoir un climat non possessif dans la relation.

– La compréhension empathique : l'aidant doit écouter et tenter de comprendre la personne dans ce qu'elle dit "comme si" il était à sa place, sans jamais oublier le "comme si". Il faut que l'aidant ait une écoute holistique.

– La perception par la personne du regard positif inconditionnel et de la compréhension empathique de l'aidant. Il faut que la personne perçoive l'apport de l'accompagnement.

La personne doit percevoir le regard positif inconditionnel et la compréhension empathique de l'aidant. La compréhension empathique de l'aidant doit être un support à la compréhension de soi par la personne. La personne va pouvoir déterminer la valeur du chemin parcouru.

– Apprendre à s'écouter soi-même : pour lui, plus l'aidant est en capacité de s'écouter, plus il sera animé par le désir d'écouter vraiment l'autre. Cela va permettre de développer la congruence.

– L'authenticité : il précise la capacité à être au plus près de soi, est un facteur changement possible pour l'autre car l'aidant n'a pas de barrières (sans façade, ni masque).

– La compréhension du cadre de référence de l'autre. Comprendre l'autre signifie sortir des réactions habituelles de jugement, d'évaluation sur ce qui est normal, raisonnable, estimable, juste, faux...L'autre est différent de soi et la prise en compte de cette différence est essentielle dans la relation. Cette compréhension va être possible que si l'aidant ouvre la voie d'une communication permettant à l'autre de l'exprimer. Il affirme que pour que la relation soit adaptée, l'aidant doit accepter l'autre tel qu'il est.

– L'acceptation de l'autre. Pour lui : "permettre à l'autre d'être ce qu'il est, provoque le changement. Accepter l'autre équivaut à accepter de ne pas faire interférer nos catégories, ne pas juger l'autre dans son for intérieur. Accepter l'autre, c'est l'accepter dans son essence.

​